home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Magnum One / Magnum One (Mid-American Digital) (Disc Manufacturing).iso / d10 / cplus218.arc / READ.ME < prev    next >
Text File  |  1991-03-19  |  21KB  |  456 lines

  1. INTRODUCTION
  2.  
  3.    Welcome to CONTACT PLUS(R) shareware version 2.18. This is a shareware
  4.    version of a client tracking system suitable for attorneys, salespersons,
  5.    real estate agents, insurance agents, etc. It will run on IBM compatible
  6.    systems and works best with a hard disk.
  7.  
  8.    Contact Plus was recently called "THE BEST OF SHAREWARE 1990" by 
  9.    PC World Magazine (Oct '90) in the category for business software.
  10.  
  11.    Contact Plus logs the last 30 phone calls and the last 15 letters to each
  12.    client in your database. It features an autodialer and a way to keep track
  13.    of incoming calls. Contact Plus also interfaces directly with WordPerfect(TM)
  14.    and WordStar using the F6 (WP) key. This is not an ASCII interface -- it will
  15.    actually generate instant follow up letters to your clients by simply 
  16.    pressing a key.
  17.  
  18.    Version 2.18 now treats the NEXT TICKLER as PENDING TICKLER ... the first 
  19.    ticklers that is NOT DONE will be treated as the NEXT PENDING TICKLER.
  20.    Adds the new color DARK ON WHITE background.  Will now automatically 
  21.    create your FORM and LETTER path directories if they don't exist.
  22.    The TICKLER DATE field will not automatically POPUP ... you need now
  23.    to press the F10 key to summon the popup calendar.
  24.  
  25.    Version 2.17 updates the Graph page to include letters, calls and ticklers
  26.    in a handsome format.
  27.  
  28.    Version 2.16 adds better support for VGA monitors and comes with a 
  29.    separate tutorial slide-show designed to help you get better acquainted
  30.    with Contact Plus Shareware.
  31.  
  32.    The tutorial consists of the following files:
  33.  
  34.       TUTOR.BAT  PRORUN.EXE  P1.SET  P2.SET  P3.SET  P4.SET  LICENSE.TXT
  35.  
  36.    To run the tutorial, simply enter TUTOR at the DOS prompt.
  37.  
  38. HOW CAN YOU USE CONTACT PLUS?
  39.  
  40.    Let's introduce Harry, a salesperson for a restaurant equipment
  41.    manufacturer. Harry needs to keep track of basic information such as the
  42.    name, address and phone number of his clients. However, Harry wants a
  43.    history of previous contact with his clients. He also needs to track
  44.    information such as the best time to contact, the receptionist's name, and
  45.    the next action step (send literature, call back, etc). Contact Plus stores
  46.    the previous 30 phone calls including the date, time, duration and any
  47.    notes for each of his clients. It also has user-defined fields available so
  48.    Harry can customize the database for his particular needs. Since Harry
  49.    can't touch type, popup lookup menus are available which can save him much
  50.    time when entering new data.
  51.  
  52.    As customers call him, he uses the notes windows to keep detailed records
  53.    of all conversations. Using the incoming call button (F9) he also has a
  54.    record of the phone call. If Harry wishes to recall a conversation about
  55.    "blendomatics" but can't remember who he was speaking to, he can search all
  56.    notes/phone calls/memos/ticklers for the word "blendomatics".
  57.  
  58.    Harry likes to send follow up letters to his clients immediately after
  59.    speaking with them on the phone. Contact Plus makes this simple as it gives
  60.    him the ability to enter up to 100 different template files. Each template
  61.    file will have the client's name/address/city entered. Since Harry has been
  62.    using WordPerfect for a while and has a laser printer, Contact Plus enables
  63.    Harry to send handsome follow-up letters which impress his clients and
  64.    gives him a professional edge over his competition.
  65.  
  66.    At the end of the week, Harry has to report the number of calls he has made
  67.    to his clients. He simply sends a copy of the phone log report captured to
  68.    an output file to his main office.
  69.  
  70.    Keeping track of customers used to take Harry hours every day. He wasn't
  71.    able to spend all the time he wanted actually making contact with his
  72.    clients. With Contact Plus, Harry can now keep better track of his
  73.    customers and have even more time to bring in new business.
  74.  
  75. FEATURES
  76.  
  77.   o  Autodialer                     o  Phone call history
  78.   o  Rolodex(r) cards               o  Mailing labels
  79.   o  Mail/merge for mass mailings   o  Correspondence history
  80.   o  Elapsed phone call timer       o  User defined index fields
  81.   o  User defined date fields       o  Phone call graph
  82.   o  Multiple databases             o  Unlimited date stamped notes
  83.   o  Ticklers/reminders             o  Keeps track of holidays/vacations
  84.   o  Reschedules your outstanding ticklers
  85.   o  Automated follow up schedules
  86.   o  Extensive online help (over 2,000 lines of help)
  87.   o  24 categories to classify your contacts
  88.   o  Interface to word processor with form files
  89.   o  Interleaved letter/envelope printing
  90.   o  Call analysis reports (Who didn't you call?)
  91.   o  Local and long distance dialing prefixes
  92.   o  Popup lookup and data entry windows
  93.   o  Colorful calendars and screens
  94.   o  Mouse support
  95.   o  Support for 43/50 line mode on reports (EGA/VGA monitors only)
  96.   o  Browse screen for dialing, taking notes and writing letters
  97.  
  98. =============================================================================
  99.  
  100. If you order Contact Plus, in addition to over 100 pages of printed
  101. documentation you will receive:
  102.  
  103.    o  CONCAL - monthly calendar generation program
  104.    o  CHECK  - prints out today's appointments whenever
  105.                machine is turned on
  106.    o  CFIX   - repairs broken databases
  107.    o  IMPORT - import ASCII data from other database programs or computers
  108.    o  MS     - MicroStar word processor from Borland International
  109.  
  110. The registered shareware version of Contact Plus is priced at $79. Add $5
  111. for shipping & handling.  Print out the enclosed INVOICE.DOC file to fill 
  112. out your order and send to:
  113.  
  114.        Contact Plus Corporation *
  115.        PO Box 3992
  116.        Albuquerque, NM  87190
  117.        USA
  118.  
  119. * Formerly E Trujillo Software
  120.  
  121. or for rush orders call (Visa/MC accepted):
  122.  
  123.        (505) 881-3223 (information & orders)
  124.        (505) 889-0078 (FAX)
  125.  
  126. We also offer BBS support.  You can check out our other software offerings
  127. at (505) 881-7781 9600 baud 8-N-1 using the Wildcat BBS system. 
  128.  
  129. Contact Plus Corporation reserves the right to change this offer at anytime.
  130. Contact Plus is a registered trademark of Contact Plus Corporation.
  131. Contact Plus Corporation also holds the US copyright to Contact Plus.
  132. =============================================================================
  133.  
  134. INSTALLATION INSTRUCTIONS:
  135.  
  136.    Make sure that the proper date and time are setup.  CONTACT PLUS makes
  137.    heavy use of the date and time throughout the system.
  138.  
  139.       (1) Copy all files into a CONTACT directory on your hard disk
  140.  
  141.       (2) Enter the command "C" at the prompt.
  142.  
  143.    Press the HELP button (F1) often when first getting acquainted 
  144.    with Contact Plus.
  145.  
  146.    If you have a problem at startup with the message:
  147.  
  148.        CANNOT OPEN ALL FILES ... QUITTING
  149.  
  150.        Follow these steps:
  151.  
  152.           (1)  Locate your "config.sys" file.  This file is a DOS
  153.                configuration file and is located in the top directory
  154.                of your boot disk.
  155.  
  156.           (2)  Issue the following command which will either create the
  157.                config.sys file or add the line to it.
  158.  
  159.                   C> echo FILES=20 >> config.sys
  160.  
  161.           (3)  Turn off your computer and turn it back on again.
  162.  
  163.           (4)  Try to run Contact Plus again.
  164.  
  165.     Contact Plus comes with a sample database already programmed in.  You
  166.     may change any of the user defined fields and experiment with the system
  167.     as you wish.
  168.  
  169.     Make sure that you backup the database everyday.  You will soon find 
  170.     that the data you keep is very valuable.
  171.  
  172. CUSTOMIZING CONTACT PLUS
  173.  
  174.    Go to the USER PARAMETER MENU to change the user defined fields.  You
  175.    will want to set the first two user defined fields with something that
  176.    can be sorted such as account number, region, sales id, or social security
  177.    number.  You may also want to customize the user defined date fields.
  178.  
  179. ADDING/DELETING CONTACTS
  180.  
  181.    Adding, and deleting contacts can only be done from the header page under
  182.    the contact menu.  To add a new contact, simply press A followed by the 
  183.    ENTER key.  You can copy the information being displayed to the new contact
  184.    or enter your information on a new clean screen.  When finished adding the
  185.    contact, press ESC.  You will be prompted to save the contact.
  186.  
  187.    Contact Plus is ALWAYS in search mode.  The search will depend upon the 
  188.    setting of the index which can be last name, company name, zip code 
  189.    or one of the two user defined index fields. 
  190.  
  191.    Press the UP and DOWN arrow to access different contacts or enter the first
  192.    few characters of the last name.  If you change the index to COMPANY, you can
  193.    access the contacts by company name instead of last name.  The indexing
  194.    feature is also available for zip code, user field 1 and user defined 
  195.    field 2.
  196.  
  197. PHONE CALLS
  198.  
  199.    Press F3 or F4 from any of the pages under the Contact Menu.  Of course,
  200.    the contact that you want to dial must be displayed on the screen.  If you
  201.    have a Hayes compatible modem, Contact Plus will dial the phone for you.
  202.    Otherwise, you can still press F3 or F4 to log the phone call but you will
  203.    have to dial the phone manually.
  204.  
  205.    Each call will be stored in the phone log page with the most recent call
  206.    appearing at the top of the screen.  The phone calls cannot be deleted
  207.    once they are entered.  You have access to the previous 30 calls only. 
  208.  
  209. AUTOMATED FOLLOWUP LETTERS
  210.  
  211.    Contact Plus has the unique ability to interface with WordPerfect, XYwrite,
  212.    and WordStar when generating followup letters automatically.  From the 
  213.    Contact Plus menu, simply press F6 and you will be presented with a list 
  214.    of up to 100 different FORM files.  Each file is a template with codes
  215.    where the salutation, address, dates will go.  You must specify the
  216.    path of your word processor in the SYSTEM PARAMETER MENU in order
  217.    for this to work properly.  The form letters (WordPerfect) do not have to
  218.    be in TEXT or ASCII format, they can be in native WordPerfect format.
  219.  
  220.    Press F6 with the sample database and you will be placed in the
  221.    sample word processor called MSDEMO which only illustrates the 
  222.    capability of the followup letter feature.
  223.  
  224.  
  225. POPUP WINDOWS
  226.  
  227.    Most prompts in the header page have a popup window that enables you to 
  228.    enter common information at the press of a few keystrokes.  If the
  229.    popups are set to appear automatically, they will popup whenever the
  230.    highlight bar is placed over the field.  Otherwise, press F10 to access
  231.    the popup menu on those prompts in the HEADER PAGE.  Press F10 again
  232.    to modify the popup menu.
  233.  
  234. NOTES
  235.  
  236.    While in any of the contact menu pages, you may press the F7 key (NOTES)
  237.    which will bring up a date/time stamped note.  The notes may be summoned 
  238.    while any other popup window is on the screen.  It is especially 
  239.    convenient when talking on the phone.
  240.  
  241.    There are an unlimited number of notes that can be stored perpetually
  242.    for each contact in the database.  Each note is date and time stamped
  243.    for your convenience.
  244.  
  245. TICKLERS
  246.  
  247.    Use the tickler feature to remind you to call back or followup on one
  248.    of your clients.  Each contact in the database has up to 15 different 
  249.    associated ticklers.  Use the DONE? field to signify if the task was
  250.    completed, not completed or if you don't care.
  251.  
  252.    The ticklers marked as NOT DONE today, can be rescheduled to a date
  253.    in the future.
  254.  
  255. REPORTS
  256.  
  257.    There are 15 reports available all of which can be printed on the screen,
  258.    printer or sent to a capture file for later processing with a word processor.
  259.  
  260.    A selection menu will appear after the report is chosen.  The selection
  261.    menu allows you to sort and select particular clients 
  262.  
  263. MAIL/MERGE
  264.  
  265.    If you wish to send one letter to a bunch of clients the mail/merge 
  266.    feature will allow you to do just that.  Simply create an ASCII 
  267.    text file using your favorite editor and call it CONTACT.1, CONTACT.2
  268.    CONTACT.3 through CONTACT.9.  The first mail/merge template under 
  269.    the mail/merge menu corresponds to the CONTACT.1, the second template
  270.    corresponds to the file CONTACT.2, etc.  The sample file "CONTACT.1" is
  271.    included with the shareware version.
  272.  
  273. MOUSE SUPPORT
  274.  
  275.    If you have a Microsoft mouse, you can use it by setting up the MOUSE
  276.    parameters under the SYSTEM PARAMETER MENU.  The MOUSE will act as the
  277.    arrow keys.  Press the LEFT mouse button for the ENTER key and the 
  278.    RIGHT button for the ESC key.
  279.  
  280. MULTIPLE DATABASES
  281.  
  282.    You can keep a database of hot prospects.  Another one for friends and
  283.    acquaintances and another one for your vendors.  Use the DATABASE MENU
  284.    to create new databases.
  285.  
  286.  
  287. ==============================================================================
  288. Here is what some of our satisfied customers and reviewers are saying about 
  289. Contact Plus:
  290.  
  291. Dr. Leon Wortman, Software Reviewer of Business Marketing Magazine (Jan '89):
  292.     "I look at, install or run an average of three or four new software
  293.      packages a month.  They range in price from much less than $100 to
  294.      several thousand dollars.  I know what I'm about to report may be 
  295.      hard to swallow.  But have faith in me.  If I didn't genuinely know
  296.      that Contact Plus is the best-buy-of-the-year, I wouldn't describe
  297.      it with those very words."
  298.  
  299. Charles K. Fairchild, Washington D.C.:
  300.     "You realize, I hope, that programs like this could set a new standard
  301.      for overall design and ease of use.  I have never seen anything on
  302.      the regular commercial market that feels so good to use, has so much
  303.      built-in help, and so many features!"
  304.  
  305. Harry Pollard, President of Henry George Schools of California: 
  306.     "After using a dozen or more databases, I settled on Contact Plus
  307.      for the best reasons.  It's the fastest database, tracker, tickler,
  308.      dialing program I've encountered.  It automatically backs up, 
  309.      issues reports in a variety of formats and mail/merges as you wish.
  310.      It records letters and calls, and graphs calling experience with
  311.      individual clients."
  312.  
  313. Tim Greer, Software Reviewer of the Phoenix PC User's Group (April '90):
  314.     "CLIENT TRACKING DREAM... If you are in a business where tracking
  315.      client contact is important, have I got a gem for you.  It's a 
  316.      piece of Shareware called CONTACT PLUS."
  317.  
  318. Brad Caverly, Film Plane of Panorama City, CA:
  319.     "This is one of the best programs I have seen ever, shareware or 
  320.      commercial.  I have never registered a piece of shareware before
  321.      but I have never run across a program so complete, so user 
  322.      friendly and so useful."
  323.  
  324. Paul Cassel, Software Reviewer of the Albuquerque Journal (July '89):
  325.     "Today, there are several programs designed to help salespeople
  326.      increase productivity.  One of the best of these was written,
  327.      and is distributed by, an Albuquerque programmer, Ed Trujillo."
  328.  
  329. Dr. File Finder (Mike Callahan, best selling book author): 
  330.     "Contact Plus, by Ed Trujillo, is a full-featured program that can be
  331.      used by anyone who has to keep track of the people.  It's many features
  332.      make it a powerful program  that can really increase your productivity
  333.      and your effectiveness.  I've looked at MANY programs and Contact Plus
  334.      is the BEST!  My advice is to give it a try!"
  335.                                           
  336. Larry Fox, Vice President Ziff-Davis Press: "I honestly have never 
  337.      encountered a software package that works so much like I work.  From its 
  338.      friendly yet practical data screen through its annotations, logs and 
  339.      reports of calls, ticklers, memos, letters, notes and appointments to 
  340.      its seamless template and mail merge with either its own word processor 
  341.      or Wordperfect, Contact Plus creates a complete yet natural environment
  342.      for the tracking of daily contacts ..."
  343.  
  344. ==============================================================================
  345. For those with extensive client tracking needs, we are also offering Contact
  346. Plus Professional 3.0 which is different from the shareware version in the
  347. following features:
  348.  
  349.    o    The database uses approximately 50% less disk space.
  350.  
  351.    o    There are 16 user defined fields.
  352.  
  353.    o    There are 2 extra 4 line mailing addresses.
  354.  
  355.    o    Database access is about twice as fast
  356.  
  357.    o    There is NO limit to the number of phone calls can be stored.  You
  358.         thus have a perpetual history of all calls to all contacts.
  359.  
  360.    o    There is NO limit to the number of letters that can be stored.
  361.  
  362.    o    You can now store a history of meetings
  363.  
  364.    o    A DEAR field has been added (Dear *de) useful when addressing a 
  365.         person in a letter.  I.e. you can write "Dear Bill" instead of
  366.         "Dear William H."
  367.  
  368.    o    A history popup window has been added displaying all calls 
  369.         and letters.  While you are talking on the phone, you can press
  370.         the HISTORY window which will give you immediate access to the
  371.         previous phone calls and letters. 
  372.  
  373.    o    You can select which fields will have an automatic popup menu.
  374.         You may for instance, choose to have the POPUP come up on 
  375.         the CITY field only.
  376.  
  377.    o    The popup menus have more selections on most fields.  You thus
  378.         can have more options when using the F10 popup menus.
  379.  
  380.    o    A birthdate field (Month and day only) is recorded for each contact
  381.         for handy birthdate mailings.
  382.  
  383.    o    HP laser labels (two different Avery formats).  Do mass mailings
  384.         using your HP laser printer quickly and professionally.
  385.  
  386.    o    Support for COM3 and COM4 modems for auto-dial.
  387.  
  388.    o    2 up and 3 up mailing labels for pinfeed printers.  
  389.  
  390.    o    6 keys to access DOS with ability to pass mail/merge codes 
  391.         as parameters.  This enables you to communicate with other programs
  392.         such as FAX transmittal programs.
  393.  
  394.    o    Index on next tickler date.  This will bunch all of your contacts
  395.         in the order that they have to be contacted.  You can simply press
  396.         the DOWN arrow key or drag the mouse to access the next person that
  397.         needs to be called.
  398.  
  399.    o    Remembers index, page and contact last accessed between sessions.
  400.         This is handy if you want to always access your contacts by company
  401.         name instead of by contact name.
  402.  
  403.    o    Tickler rescheduler will reschedule ticklers not DONE for ALL ticklers
  404.         prior to today (not just today's ticklers).  If you are sick for a 
  405.         week and need to catch up on your call backs for the previous week,
  406.         you can re-schedule all those ticklers when you come back from sick
  407.         leave.
  408.  
  409.    o    Browse screen allowing you to view up to 42 contacts on the screen
  410.         at one time.  From the BROWSE screen, you can dial, write letters
  411.         take notes, and view the history.  You may also flag/unflag contacts.
  412.  
  413.    o    Ticklers are based on the DATE and TIME of the appointment.  They are
  414.         also tied into a MASTER calendar so that you can instantly see if you
  415.         are free to make a NEW appointment with your contacts.
  416.  
  417.    o    An alarm function can be set based on the TIME set for your ticklers.
  418.         Even if you aren't running Contact Plus you will still be notified
  419.         when it is time to make your call or meeting.
  420.  
  421.    o    Handy WEEK-AT-A-GLANCE and DAY-AT-A-GLANCE calendar listing your
  422.         ticklers.
  423.  
  424.    o    Optional interface to Calendar Creator Plus from Power Up Software. 
  425.         This will allow you to get your ticklers printed in a multitude of 
  426.         formats including DayTimer(r) format.  You can then have a handsome 
  427.         calendar listing all your contacts for the week, their phone numbers
  428.         and what you have to call them about.
  429.  
  430.    o    Optional interface to DBASE III.  This allows you to access to ALL
  431.         data fields in Contact Plus through a DBASE III compatible tool.  
  432.         The contact information (including phone calls/letters/notes) are 
  433.         dumped out in DBF file format.  You can then generate your own 
  434.         customized reports.  You can even do a mass-update such as updating
  435.         all the ZIP codes to ZIP + 4 codes.
  436.  
  437. ==============================================================================
  438.  
  439. If your office needs to access the same database simultaneously through a
  440. network call and ask about our multi-user LAN version.  The multi-user version 
  441. works on IBM-PC networks such as Novell and LANtastic.  It will log the 
  442. user id of the person making the phone call, taking a note or writing a 
  443. letter.  Many of the features in the professional version are also in the
  444. multi-user version.  Call for more information or check out our BBS which
  445. contains sample screens of the system.
  446.  
  447.     Contact Plus Corporation
  448.     PO Box 3992
  449.     Albuquerque, NM  87190
  450.     USA
  451.     (505) 881-3223 voice
  452.     (505) 889-0078 FAX
  453.     (505) 881-7781 BBS  (9600,2400,1200 baud - 24 hours)
  454.  
  455. =============================================================================
  456.